Публичная оферта
Редакция от 2026-11-06
Продавец
Романова Наталья Валерьевна. ИНН 732707197988. a.sole_direct@mail.ru. +79176210809.
Изделия и заказ
Характеристики, состав комплекта, цена и способ получения указаны в карточке изделия и при оформлении. Условия изготовления под заказ и срок передачи согласуются с покупателем. Подтверждение заказа содержит его номер и ссылку на состав и условия.
Цена и оплата
Цены указаны в рублях. Перед оплатой доступны итоговая сумма с доставкой и реквизиты продавца. При переводе укажите номер заказа в сообщении. После оплаты продавец передаёт покупателю чек. Сведения о продавце и чеке для изделий Essence указываются отдельно в заказе.
Получение
Доставка по России доступна через СДЭК и Почту России. Пункт, срок и стоимость получения указываются в заказе и согласуются до перевода. Самовывоз в Ульяновске по согласованию.
Отказ от покупки и возврат
Заявление о возврате можно направить на a.sole_direct@mail.ru. Покупатель может отказаться от изделия до передачи, а после передачи — в срок, установленный статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Для изделия надлежащего качества применяются условия о сохранении товарного вида и потребительских свойств. Права при недостатках изделия сохраняются. Порядок и сроки возврата сообщаются покупателю при получении.
Обращения
Направьте претензию на a.sole_direct@mail.ru в свободной форме. Укажите номер заказа, вопрос и почтовый адрес или e-mail для ответа. Для возврата денег укажите также телефон или e-mail, использованный при заказе, и реквизиты банковского счёта. Ответ направляется на указанный вами адрес в установленный законом срок.