Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрести товары, представленные на Сайте.

1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём оформления заказа на Сайте.

1.4. С момента акцепта Оферты между Продавцом и Покупателем считается заключённым договор купли-продажи.

2. Предмет оферты

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю ювелирные украшения ручной работы (далее — «Товар»), а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар.

2.2. Наименование, количество, цена и иные характеристики Товара определяются на основании информации, размещённой на Сайте, и подтверждаются в заказе.

2.3. Изображения Товаров на Сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида изделий, что обусловлено особенностями ручной работы и настройками монитора.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путём добавления выбранных Товаров в корзину и заполнения формы заказа.

3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает:

• Фамилию, имя
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты (при наличии)
• Адрес доставки
• Способ доставки

3.3. Продавец подтверждает заказ в течение 24 часов с момента его оформления посредством телефонного звонка или сообщения на указанный email.

3.4. Продавец вправе отказать в исполнении заказа в случае отсутствия Товара или невозможности связаться с Покупателем.

4. Оплата товара

4.1. Цены на Товары указаны на Сайте в российских рублях и включают все применимые налоги.

4.2. Способы оплаты:

• Банковский перевод по реквизитам
• Перевод на карту (СБП)
• Наложенный платёж (при получении)

4.3. Оплата производится в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента подтверждения заказа, если иное не согласовано сторонами.

4.4. Заказ передаётся в обработку после поступления оплаты на счёт Продавца.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации.

5.2. Способы доставки:

• СДЭК — 2-5 рабочих дней
• Почта России — 5-14 рабочих дней
• Самовывоз — бесплатно (г. Ульяновск)

5.3. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от региона и способа доставки.

5.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику.

5.5. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие содержимого заказу.

6. Возврат и обмен

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента получения при соблюдении следующих условий:

• Сохранён товарный вид изделия
• Сохранена оригинальная упаковка
• Товар не был в употреблении

6.2. Не подлежат возврату:

• Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу
• Изделия с гравировкой или персонализацией
• Изделия со следами носки или механических повреждений

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

6.4. Для оформления возврата необходимо связаться с Продавцом по email: a.sole_direct@mail.ru

7. Гарантии

7.1. Гарантийный срок на стандартные изделия составляет 30 (тридцать) дней с момента получения Товара.

7.2. Гарантия распространяется на производственные дефекты и не распространяется на:

• Механические повреждения
• Повреждения, вызванные ненадлежащим уходом
• Естественный износ при эксплуатации
• Повреждения от контакта с химическими веществами

7.3. Продавец предоставляет рекомендации по уходу за изделиями.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

8.3. Покупатель вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на email Продавца.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Продавец не несёт ответственности за:

• Задержки доставки по вине транспортной компании
• Повреждения Товара при транспортировке
• Действия третьих лиц

9.3. Совокупная ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченного Товара.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.

10.2. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.

10.3. Все споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца.

10.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.